Optimización de la Gestión de Fallas de la Empresa de Telecomunicaciones XyZ

 
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dc.creator Navarrete, Fabián Alfredo
dc.creator Pérez, Raúl Fabián
dc.creator Vija, Carmen Lorena
dc.creator Piedrahita Solórzano, Giovanny Andrés; Asesor
dc.date 2016-08-02
dc.date.accessioned 2017-01-16T11:43:12Z
dc.date.available 2017-01-16T11:43:12Z
dc.identifier.uri http://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/676
dc.description.abstract El objetivo general del proyecto es disminuir los indicadores del centro de gestión, a través de la optimización del proceso de gestión de fallas en la primera y segunda línea de gestión, con la centralización de alarmas en solo gestor de gestores que permita la correlación de eventos y generación automática de incidentes; Para esto se debe Identificar los gestores que deben integrarse al nuevo “gestor de gestores”, generando el plan de trabajo para la migración, Identificar las políticas para la correlación de eventos, que permitan relacionar como un solo evento las alarmas que tengan la misma causa. es_CO
dc.language esp es_CO
dc.subject Probe es_CO
dc.subject Itil es_CO
dc.subject Cmdb es_CO
dc.title Optimización de la Gestión de Fallas de la Empresa de Telecomunicaciones XyZ es_CO
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_CO


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